fbpx
Карля Улманя гатве 125b +371 67 004 000

Гарантия и помощь на дороге

LEXUS RELAX. ГАРАНТИЯ ДО 10 ЛЕТ

Гарантия Lexus Relax начинается с регулярного обслуживания у представителя Lexus и длится 1 год или до 15 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Продолжая ежегодное регулярное обслуживание у представителя Lexus, можно продлить гарантию Relax до 10-летнего возраста автомобиля или до пробега 185 000 км.

LEXUS RELAX ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАШЕМУ НОВОМУ ИЛИ ПОДЕРЖАННОМУ LEXUS ГАРАНТИЮ ДО 10 ЛЕТ И ГАРАНТИРУЕТ ДУШЕВНОЕ СПОКОЙСТВИЕ НА ДОЛГИЕ ГОДЫ

 

  • Lexus Relax — 10-летняя гарантия на новые и подержанные автомобили Lexus.
  • Гарантия Lexus Relax начинается с регулярного обслуживания у представителя Lexus и длится 1 год или до 15 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Повторяя регулярное обслуживание каждый год или через каждые 15 000 км, можно продлить гарантию Relax до 10-летнего возраста автомобиля или до 185 000 км пробега.
  • Lexus Relax поддерживает высокую рыночную стоимость автомобиля.
  • Все работы по обслуживанию и ремонту, связанные с Lexus Relax, выполняются официальным представительством Lexus с использованием оригинальных запчастей, с привлечением сертифицированных технических специалистов и в соответствии с самыми высокими стандартами производителя.
  • Lexus Relax распространяется также на автомобили, привезенные из-за границы.
  • Гарантия Lexus Relax может быть активирована при проведении обслуживания представителем Lexus даже если время последнего обслуживания не зафиксировано.

Посмотрите условия гарантии

 

ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ EURO ASSISTANCE 24

КАК ПОСТУПИТЬ, ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМА ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ?

В ЛАТВИИ: +371 8000 44 88

ЗА ГРАНИЦЕЙ: +371 678 19 710

Каждый день мы ждем новых впечатлений и позитивных эмоций. Но, к сожалению, бывают дни, которые нередко только расстраивают нас. Например, когда ломается машина или, хуже того, случается авария. Для того чтобы такие случаи, доставляли как можно меньше неудобств на дороге, Lexus для таких случаев разработал программу Lexus Euro Assistance 24.

В рамках программы «Lexus Euro Assistance 24» бесплатная техническая помощь на дороге по всей Европе будет обеспечена любому автомобилю, на который действительна гарантия Lexus. Lexus поможет в самых различных ситуациях: неисправная шина, любой технический отказ, авария или какая- либо другая проблема, которая мешает Вам продолжать путь. Lexus сделает все возможное, чтобы Ваше путешествие могло продолжаться и на территории других стран. Желаем Вам тысячи счастливых километров вместе с Lexus!

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ - EXTRACARE

Поскольку Ваш автомобиль занимает важное место в Вашей жизни, Lexus создал дополнительную гарантию, которая защищает от непредвиденных расходов и обеспечивает Вам спокойствие и множество беззаботных километров.

Предоставляемая производителем Lexus дополнительная гарантия Lexus Extracare предоставляется только владельцам Lexus и на автомобили не старше 3 лет и пробег которых не превышает 100 000 км а также обслуживание которых производилось в соответствии с сервисной программой Lexus. Дополнительная гарантия начинает действовать после окончания первичной гарантии (3 года или 100 000 км, в зависимости от того, какое из условий наступит быстрее).

Чтобы действовала дополнительная гарантия Lexus Extracare, необходимо лишь обслуживать автомобиль после каждых 15 000 км пробега или раз в год (в зависимости от того, какое из условий наступит быстрее). Lexus Extracare действует по всей Европе, и во время действия дополнительной гарантии Lexus Extracare нет ограничения пробега. Поэтому Вы можете в течение действия дополнительной гарантии проехать бесчисленное множество километров – езжайте хоть в кругосветное путешествие!

При дополнительной гарантии Lexus Extracarе:

 

  • При выполнении гарантийных работ используются только оригинальные запчасти Lexus
  • Вы можете быть уверены в том, что работы выполняются лучшими специалистами в своей области
  • Дополнительная гарантия переходит к следующему собственнику, если Вы продаете автомобиль

 

Программе Lexus Extracare сопутствует и бесплатный пакет услуг Lexus Euro Assistance 24, что позволяет Вам пользоваться широким спектром дополнительных услуг пакета круглосуточной автопомощи. Lexus Euro Assistance 24 действует во всех странах Европейского Союза в течение срока действия дополнительной гарантии 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Lexus Euro Assistance 24 поможет Вам, в числе прочего, при возникновении следующих проблем:

  • Автопомощь (разрядившийся аккумулятор, отсутствие топлива, пустая шина, пропажа ключей или они остались в запертой машине и пр.);
  • Буксировка автомобиля, пришедшего в нерабочее состояние;
  • Если автомобиль пришел в нерабочее состояние за рубежом в результате механического повреждения или несчастного случая, услуга автопомощи Lexus Euro Assistance 24 предоставит Вам либо автомобиль на замену, либо возможность размещения, либо возможность продолжить путешествие другим видом транспорта.

Дополнительную гарантию Lexus Extracare можно приобрести на один или на два года. Ознакомьтесь с реальными ценами в таблице ниже и для дополнительной информации смотрите файл PDF формата.

Цены в EUR с НДС
1 год 2 года
CT 395 € 559 €
IS, UX, NX, ES 495 € 659 €
GS, RX 635 € 859 €
GS F, RC, RC F, LS, LC 695 € 959 €

Приведенные условия являются информативными. Для ознакомления со всеми условиями услуги свяжитесь со своим уполномоченным представительством Lexus. Опубликованная информация является самой новой на момент ее публикации и может измениться без предварительного уведомления.

Дополнительная гарантия Lexus Extracare

ГАРАНТИЯ ЗАВОДА

Автомобили Lexus являются не только средством передвижения, но и отличаются особой динамикой, а также комфортом. Превыше всего Lexus ценит доверие клиентов, поэтому целью является производство автомобилей, которые отвечают самым высоким требованиям и удовлетворяют все потребности клиента. Гарантия завода подтверждает превосходное качество моделей Lexus. Мы уверены: полного удовлетворения потребностей клиената следует добиваться, производя удобный, безопасный и качественный автомобиль.

ОБЩАЯ

Гарантия Lexus распространяется на все заводские и полученные при монтаже дефекты, которые были констатированы во время эксплуатации автомобиля. Заводская гарантия Lexus действительна 3 года или 100 000 км (в зависимости от того, какое из условий наступит раньше), в первый год без ограничения пробега. В случае повреждений, в результате которых Ваш Lexus не может ехать, будут покрыты все расходы, связанные с доставкой Вашего автомобиля в ближайший Lexus центр (с условием, что данный дефект будет установлен, как гарантийный случай).

РЖАВЧИНА И ПОКРАСКА КУЗОВА

Гарантия на дефект материала, на ржавчину кузова и качество покраски, вызванных в результате брака при производстве, дается на 3 года. В данном случае пробег не берется во внимание.

ПОЯВЛЕНИЕ РЖАВЧИНЫ

На появление ржавчины дается 12 летняя гарантия (в том числе дырки в кузове по направлению изнутри наружу), если причиной является дефект материала или брак на производстве. И в этом случае пробег не учитывается. Понятие «кузов» означает любую из оригинальных листовых панелей поверхности Lexus, такие как: капот, крышка багажника и панели пола. Кузовом не являются элементы прикрепленные к нему (молдинги, бампера и петли).

ГАРАНТИЯ НА ГИБРИД (TОЛЬКО RX 400H, GS 450H, GS 300H И LS 600H)

Гарантия покрывает любой дефект, который объясняется виной производителя в течение 10 лет или до 100 000 км пробега (в зависимости от того, какой из фактов наступит первый). Без ограничения пробега в первый год эксплуатации гарантия покрывает:

  1. Гибридный аккумулятор
  2. Контрольный блок аккумулятора гибридного автомобиля
  3. Главный блок электронного контроля гибридного автомобиля
  4. Инвертор и конвертор гибридного автомобиля

КТО ДАЕТ ГАРАНТИЮ?

Ваш Lexus изготовлен в соответствии с высочайшими стандартами и перед доставкой тщательно проверен. Это гарантирует TOYOTA MOTOR EUROPE S.A./N.V., Bourgetlaan 60, 1140 Brussels, Belgium. Гарантия действительна в следующих станах: Княжество Андорра, Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Эстония, Исландия, Италия, Ирландия, Кипр, Латвия, Великобритания, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Финляндия, Испания, Швейцария, Венгрия и Швеция.

КОГДА ГАРАНТИЯ ВСТУПАЕТ В СИЛУ?

Гарантия вступает в силу с момента регистрации автомобиля на имя первого владельца (когда машина преобретается в дилерском центре).

НУЖНО ЛИ ПЛАТИТЬ ЗА РАБОТЫ ПРОИЗВЕДЕННЫЕ ПО ГАРАНТИИ?

Все работы, производимые дилером Lexus по гарантии, являются бесплатными (не нужно платить ни за запасные части, ни за работу).

КАКИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ?

– Вы обязуетесь содержать машину в соответствии с указаниями производителя (ознакомиться с ними можно в инструкции для пользователя). В результате несоблюдения инструкций, гарантия может быть аннулирована;
– У Вас в наличии должны находиться документы, удостоверяющие регулярное прохождение технических обслуживаний;
– При констатации повреждений, на которые распространяется гарантия, Вам необходимо, по возможности быстрее, доставить свой Lexus в дилерский центр. Это необходимо для того, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения автомобиля, на устранение которых потребуется более серьезные ремонтные работы.

ЕСЛИ Я ПРОДАЮ СВОЙ LEXUS?

Гарантия переходит следующему владельцу.

КАК ГАРАНТИЯ ПОВЛИЯЕТ НА МОИ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА?

Гарантия не влияет на Ваши юридические права, которые указаны в государственном законодательстве.

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ LEXUS?

  • Обычный износ
  • Обычные шумы, вибрация, потеря яркости цвета и блеска, деформация в результате эксплуатации
  • Расходы на технические обслуживания
  • Обычные услуги при техническом обслуживании: регулировка двигателя, замена жидкостей и фильтров, смазка, чистка, замена свечей зажигания, замена лампочек и предохранителей. А также замена резинок дворников, тормозных колодок и накладки педали сцепления. Если эти работы являются необходимыми, как часть гарантийного ремонта, то они производятся бесплатно.
  • Изменения оригинального пробега Lexus
  • Машина не подлежащая восстановлению
  • Любой Lexus, который по решению страховой компании или др. финансовой организации признан не подлежащим востановлению и списан к утилизации (к примеру, когда восстановление и ремонт превышают стоимость самого автомобиля) .

КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ

Убытки связанные или явившиеся следствием повреждений автомобиля. К таким убыткам относятся: неудобства, расходы на транспортировку, телефонные переговоры и содержание автомобиля, порча имущества, потеря доходов или оплты. Повреждения или нарушения работы, причиной которых является один из следующих факторов:

  • пожар, автоавария или кража;
  • неправильная эксплуатация или халатность;
  • неправильное пользование (например езда на гонках или перегрузка);
  • ремонт, который не производился официальным дилером Lexus;
  • не оригинальные запасные части Lexus, установленные на автомобиль;
  • не оригинальное дополнительное оборудование, установленное на автомобиль;
  • нехватка правильных технических обслуживаний;
  • химикаты содержащиеся в воздухе, мусор на дороге (в том числе щебень), металическая пыль, соль, град, ветер, затопление, фекалии птиц, молния и др. природные факторы, военные действия;
  • загрязнение воды.

ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ LEXUS

Для технических обслуживаний и ремонтных работ рекомендуется использовать только оригинальные запасные части. Также можно использовать другие запасные части аналогичного качества. Оригинальные запасные части Lexus производятся в соответствии с высочайшими сандартами качества и полостью соответствуют всем техническим требованиям. То же самое относится к маслу и другим жидкостям. Вам следует знать, что в соответствии со спецификацией, Lexus используются правильные химические вещества.

Оригинальные запасные части Lexus – лучшее для лучшего!

Отправляясь в LEXUS RĪGA AIRPORT, Вы можете быть уверенны, что Ваш Lexus получит все самое лучшее. Во время гарантийного ремонта в LEXUS RĪGA AIRPORT используются только оригинальные запасные части, мы всегда следим за тем, чтобы запасные части были на складе в достаточном количестве.